Husk at du er verdifull.
Logg innDel din erfaring

Ressurser › NAV › Hvor lang tid skal NAV bruke, og hva gjør du når det drar ut?

Hvor lang tid skal NAV bruke, og hva gjør du når det drar ut?

Utkast: Denne guiden er kontrollert mot de offisielle kildene, men venter på gjennomgang før den regnes som ferdig. Sjekk alltid frister og regler hos den offisielle kilden.

Når saken din tar lang tid, kan det være vanskelig å vite hva du har krav på. Slik finner du forventet tid, og hva NAV skal gjøre.

Sist kontrollert mot offisielle kilder: 21. september 2026. Regler og satser endres, så sjekk alltid den offisielle siden før du handler.

Saksbehandlingstiden er tiden fra NAV får søknaden din til de har gjort et vedtak. Å vente uten å vite hva som skjer er slitsomt. Her er hva du kan gjøre.

Finn forventet tid

NAV har en oversikt på nav.no/saksbehandlingstider, og hver ytelsesside oppgir også egen tid. NAV oppga blant annet 21. september 2026 omtrent 7 uker for dagpenger og overgangsstønad, 16 uker for AAP og omtrent 6 måneder for uføretrygd. Tallene endres, så sjekk siden.

NAV skriver selv at tiden kan bli lenger i krevende saker, eller når de ikke har fått fullstendige og riktige opplysninger.

Hva kan du gjøre?

  1. Sjekk at søknaden er komplett. Manglende dokumenter er en vanlig grunn til at det drar ut. Send det som mangler så raskt du kan.
  2. Noter datoen du søkte og hvem du har snakket med.
  3. Kontakt NAV og spør hvor saken står. Se Slik kontakter du NAV.
  4. Be om innsyn hvis du vil se hva som ligger i saken: Be om innsyn i saken din.

Hva sier loven?

Forvaltningsloven § 11a sier at et forvaltningsorgan skal forberede og avgjøre saken uten ugrunnet opphold. Kan ikke saken avgjøres innen en måned, skal du som hovedregel få et foreløpig svar som forklarer hvorfor det tar tid, og når du kan vente svar. Foreløpig svar kan unnlates hvis det er åpenbart unødvendig.

Har du ikke fått noe slikt svar, kan du minne NAV om det i en kort henvendelse.

Hvis det fortsatt ikke skjer noe

Du kan kontakte Sivilombudet, som behandler klager på offentlig forvaltning. Se sivilombudet.no for hva de kan behandle og hvilke frister som gjelder.

Tips: Skriv ned alle henvendelser med dato. Det er nyttig dokumentasjon hvis du senere må klage.

NAVs oversikt over saksbehandlingstider →

Kilder

Kontaktpunkt24 gir generell informasjon og ikke juridisk rådgivning. Trenger du hjelp i din egen sak, ta kontakt med en advokat, rettshjelpstiltak eller den aktuelle etaten.