Om Kontaktpunkt24
Utkast: Tekstene er bearbeidet fra forrige versjon og må godkjennes av Øystein før lansering.
Kontaktpunkt24 er en plattform som skal fjerne stigma, belyse systemsvikt og diskriminering, og hjelpe mennesker som føler seg alene i møte med store systemer til å finne informasjon, støtte og veien videre.
Vi vil gi mennesker en stemme, spesielt de som ikke blir hørt i samfunnsdebatten. Samtidig vil vi skape et trygt sted for informasjon og støtte. Dette handler om mer enn utfordringer. Det handler om å bygge opp styrke, fellesskap og muligheter.
Hva Kontaktpunkt24 skal være
Kontaktpunkt24 skal ikke erstatte NAV, helsevesenet, advokater, BUP, kommunen, skolen, barnevernet eller andre fagpersoner og offentlige tjenester. Tanken er å være et bindeledd: et sted der du kan finne forståelig informasjon, relevante ressurser, erfaringene til andre og hjelp til å finne ut hvor du kan gå videre.
Vi vil etter hvert samle kunnskap og ressurser om blant annet NAV og offentlige ytelser, rettssystemet, barnevern og familierett, helse og psykisk helse, skole og barns rettigheter, og økonomiske støtteordninger. Men informasjon alene er ikke nok. Kontaktpunkt24 skal også gi plass til menneskene bak sakene.
Derfor har tanken fra starten vært at du skal kunne dele dine egne erfaringer. Gode erfaringer er like viktige som dårlige. En historie om en saksbehandler eller tjeneste som faktisk fant en løsning kan hjelpe andre like mye som en historie om noe som gikk galt. På sikt vil vi også ha artikler, guider, fellesskap og podcast, slik at ingen må begynne fra null hver gang de møter et nytt problem.
For mange trenger ikke svaret å være komplisert.
- Noen trenger bare å vite hvilket nummer de skal ringe.
- Noen trenger å forstå et brev.
- Noen trenger å finne riktig klageinstans.
- Noen trenger å høre fra et annet menneske som allerede har stått i det samme.
- Og noen trenger først og fremst å vite at det finnes en vei videre.
Hva vi gjør
Støtte og fellesskap
Vi skaper et trygt rom der mennesker kan dele erfaringer, finne støtte og bygge hverandre opp.
Stemme i samfunnsdebatten
Vi gir en plattform for åpne tilbakemeldinger på offentlige tjenester, og fremhever viktige temaer og erfaringer som ellers ikke blir hørt.
Ressurser for helse og trivsel
Vi tilbyr praktiske verktøy og kunnskap om rettigheter, fysisk og psykisk helse, relasjoner og mestring.
Bekjempe urettferdighet
Vi belyser diskriminering og støtter enkeltmennesker og familier som står i krevende situasjoner, uansett kjønn, bakgrunn og livssituasjon.
Vårt verdigrunnlag
Kontaktpunkt24 skal være varmt, inkluderende og løsningsorientert. Vi er ikke sinte på noen grupper. Vi kan peke tydelig på diskriminering og urettferdig behandling, hvem det enn rammer, men målet er å finne løsninger. Vårt viktigste prinsipp er: se mennesket først.
Hva vi ikke er
Kontaktpunkt24 er ikke et advokatfirma, en offentlig etat, helsepersonell eller en myndighet. Vi gir ikke juridisk eller medisinsk rådgivning. Vi hjelper deg å forstå hva problemet er, finne riktig informasjon og riktig instans, og peker mot profesjonell hjelp når det trengs.
Bli med oss
Kontaktpunkt24 er ikke bare en nettside. Det er et fellesskap. Vi inviterer deg til å bli med på denne reisen, enten du ønsker å finne støtte, dele din erfaring, eller bidra til å skape en mer rettferdig og inkluderende fremtid.